Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- beginner:start [2013/11/05 15:42]
mef
+++ beginner:start [2013/11/13 13:17] (текущий)
andrew
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
-Если Вам не хочется читать всю документацию полностью - то специально для Вас создана эта страница, на которой обьясняется, как начать работать с Servitum за 15 минут.
+Для начала работы с системой достаточно 15 минут. За это время можно выполнить базовую настройку системы – задать оказываемые услуги и доступные абонементы, а также создать клиента и продать ему абонемент.
-===== Услуги =====
+===== Мастер наполнения компании =====
-Для начала вам потребуется определиться - какие услуги вы собираетесь предоставлять в своем заведении. К примеру это может быть:
+При первом входе в программу будет запущен автоматический [[:company:master|мастер]] наполнения базы данных. Он проведет вас по шагам создания сотрудников, услуг и так далее, придя к минимально необходимой конфигурации. Если Вы хотите сделать все самостоятельно - то Вы можете закрыть мастер. Обратите внимание на разделы описанные ниже, они помогут освоить базовые принципы системы в минимальный срок.
-  * Посещение тренажерного зала
+===== Услуги =====
-  * Йога
-  * Массаж
-Создайте новую услугу на [[https://app.servitum.net/services/list|этой странице]] либо кликнув "**Меню Настройки - Продукция - Услуги**". Нажмите кнопку "**Добавить услугу**"
+Услуга – это те направления фитнеса, по которым проводятся занятия в Вашем фитнес клубе. Это может быть «Посещение тренажерного зала», «Йога», «Массаж».
-Создайте первую услугу (пусть это будет "Посещение тренажерного зала"). Задайте название и филиал, в котором собираетесь оказывать услугу (иначе не сможете предоставлять данную услугу в Вашем филиале).
+Для создания новой услуги перейдите на [[https://app.servitum.net/services/list|эту страницу]]либо кликнув "**Меню Настройки - Продукция - Услуги**". Нажмите кнопку "**Добавить услугу**".
-Услуги могут быть по желанию связаны с Вашими сотрудниками, для получения справки по сотрудникам перейдите в раздел [[:services:employee|Связь улуги с сотрудником]].
+Создайте первую услугу (пусть это будет "Посещение тренажерного зала"). Задайте название и укажите филиал, в котором собираетесь оказывать услугу (иначе не сможете предоставлять данную услугу в Вашем филиале).
+Услуги могут быть по желанию связаны с Вашими сотрудниками, для получения справки по сотрудникам перейдите в раздел [[:services:edit|Связь услуги с сотрудником]].
@@ Строка 28: / Строка 29: @@
-{{  http://help.servitum.net/lib/exe/fetch.php/services:service-view.png?nolink&992x651  }}
+{{  :services:service-view.png  }}
@@ Строка 34: / Строка 35: @@
-После создания услуги, или нескольких услуг, перейдем к управлению [[:subscription:about|абонементами]]. Для того что бы продавать услугу "пакетно" необходимо обернуть ее в [[:subscription:about|абонемент]].
+[[:subscription:start|Абонемент ]]– это право занятий в Вашем клубе, которое покупают клиенты. Абонемент задает срок действия, стоимость, а также набор услуг, доступных клиенту при посещении.
@@ Строка 49: / Строка 50: @@
   * Цену
   * Срок действия
-  * Филиал в котором будет действовать данный абонемент
+  * Филиал, в котором будет действовать данный абонемент
-  * Услуги, котороые входят в данный абонемент
+  * Услуги, которые входят в данный абонемент
@@ Строка 62: / Строка 63: @@
-  * Количество услуги в рамках абонемента
+  * Количество услуг в рамках абонемента
   * Расписание услуги
   * Внутреннюю стоимость
@@ Строка 74: / Строка 75: @@
-{{  http://help.servitum.net/lib/exe/fetch.php/subscription:subscriptions-view.png?nolink&992x909  }}
+{{:subscription:subscriptions-view.png}}
@@ Строка 80: / Строка 81: @@
-Ура! Мы создали Услуги и Абонементы. Теперь можем продавать их. Давайте создадим клиента, которому мы будем предоставлять наши услуги.
+Ура! Мы создали Услуги и Абонементы. Теперь можем завести в системе [[:customer-create|клиентов ]]и продавать им абонемент. Давайте создадим клиента, которому мы будем предоставлять наши услуги.
-Зайдите на [[https://app.servitum.net/customers/search|эту страницу]] либо кликните на символ {{:customers:customer-icon.png?nolink&32x27}} в главном меню. Затем нажмите "**Добавить ****клиента**".
+Зайдите на [[https://app.servitum.net/customers/search|эту страницу]] либо перейдите в раздел "Клиенты" (кнопка {{:customers:customer-icon.png?nolink&32x27}} в главном меню). Затем нажмите "**Добавить ****клиента**".
@@ Строка 89: / Строка 90: @@
-Сохраняйте нового клиента. Если все прошло успешно - то вы окажетесь на профиле клиента в режиме задания фотографии клиента. Не пугайтесь, это стандартное поведение программы, т.к. она предполагает, что Вы захотите сделать фотографию клиента сразу же после регистрации.
+Сохраняйте нового клиента. Если все прошло успешно, то вы окажетесь на профиле клиента в режиме задания фотографии клиента. Не пугайтесь, это стандартное поведение программы, т.к. она предполагает, что Вы захотите сделать фотографию клиента сразу же после регистрации.
@@ Строка 95: / Строка 96: @@
-{{  http://help.servitum.net/lib/exe/fetch.php/customers:customer-main.png?nolink&994x652  }}
+{{:customers:customer-main.png}}
+===== Продажа абонемента =====
+Находясь на профиле клиента, вкладка "Общее", нажмите кнопку "**Продать абонемент**". На новой странице нажмите "**Выбрать абонемент**", укажите абонемент, который вы хотите продать, нажатием на нем. Абонемент добавится в заказ.
+Вы можете указать какую скидку Вы хотите предоставить клиенту (у Вас пока еще нет скидок, их нужно создать отдельно).
+Затем Вы можете указать методы и суммы платежей, которые клиент вносит при покупке абонемента.
+Они не обязательны, т.к. программа позволяет поддерживать процессы платежей в рассрочку. Клиенту даже не обязательно вносить первый платеж.
+{{:orders:constructor:orders-constructor-membership.png}}
+Нажмите кнопку "**Создать и сохранить**".
+После создания заказа перейдите опять на вкладку "**Общее**" на профиле клиента.
+===== Учет услуги =====
+Финальный шаг. У нас есть услуги, абонемент, клиент, которому мы уже продали абонемент. Теперь предоставим клиенту нашу услугу так, чтобы она записалась в журнале.
+На вкладке "Общее" профиля клиента нажмите кнопку "**Учесть посещение**". В открывшемся диалоге выберите услугу, которую вы хотите оказать и нажмите кнопку "**Учесть посещение**" внутри диалога.
+{{:customers:customer-service-consume.png}}
+===== Итог =====
+Мы научились управлять базовыми сущностями программы и увидели как они взаимодействуют друг с другом.
+Рекомендуем продолжить изучение каждого раздела детально, начав с [[:start|оглавления разделов]].

Справочный центр

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы