Справочный центр

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Быстрый старт ======


Для начала работы с системой достаточно 15 минут. За это время можно выполнить базовую настройку системы – задать оказываемые услуги и доступные абонементы, а также создать клиента и продать ему абонемент.


===== Мастер наполнения компании =====


При первом входе в программу будет запущен автоматический [[:company:master|мастер]] наполнения базы данных. Он проведет вас по шагам создания сотрудников, услуг и так далее, придя к минимально необходимой конфигурации. Если Вы хотите сделать все самостоятельно - то Вы можете закрыть мастер. Обратите внимание на разделы описанные ниже, они помогут освоить базовые принципы системы в минимальный срок.


===== Услуги =====


Услуга – это те направления фитнеса, по которым проводятся занятия в Вашем фитнес клубе. Это может быть «Посещение тренажерного зала», «Йога», «Массаж».


Для создания новой услуги перейдите на [[https://app.servitum.net/services/list|эту страницу]]либо кликнув "**Меню Настройки - Продукция - Услуги**". Нажмите кнопку "**Добавить услугу**".


Создайте первую услугу (пусть это будет "Посещение тренажерного зала"). Задайте название и укажите филиал, в котором собираетесь оказывать услугу (иначе не сможете предоставлять данную услугу в Вашем филиале).


Услуги могут быть по желанию связаны с Вашими сотрудниками, для получения справки по сотрудникам перейдите в раздел [[:services:edit|Связь услуги с сотрудником]].


Сохраните услугу. Вы должны увидеть страницу, похожую на эту:


{{  :services:service-view.png  }}


===== Абонементы =====


[[:subscription:start|Абонемент ]]– это право занятий в Вашем клубе, которое покупают клиенты. Абонемент задает срок действия, стоимость, а также набор услуг, доступных клиенту при посещении.


Давайте создадим абонемент "12 посещений тренажерного зала в месяц в любое время за $50".


Для этого кликните на [[https://app.servitum.net/products/subscriptions/list|эту ссылку]] либо зайдите в "**Меню Настройки - Продукция - ****Абонементы**". Нажмите кнопку "**Добавить абонемент**"


Абонементу необходимо обязательно задать


  * Название
  * Цену
  * Срок действия
  * Филиал, в котором будет действовать данный абонемент
  * Услуги, которые входят в данный абонемент


Помните, что программа жестко фильтрует данные по указанным филиалам. Поэтому создав услугу для филиала "А" вы не сможете использовать ее в абонементе, который связан с филиалом "Б".


Для добавления услуг в абонемент в редакторе абонемента нажмите кнопку "**Добавить услугу**" и выберите из списка нужную услугу ("Тренажерный зал" в данном примере).


После добавления услуги укажите для нее


  * Количество услуг в рамках абонемента
  * Расписание услуги
  * Внутреннюю стоимость
  * Бонус за 1 услугу


Необходимым является лишь первый параметр. Остальные 3 пока оставьте по умолчанию, мы вернемся к ним позже.


Сохраните абонемент. Вы должны увидеть страницу, похожую на эту:


{{:subscription:subscriptions-view.png}}


===== Клиенты =====


Ура! Мы создали Услуги и Абонементы. Теперь можем завести в системе [[:customer-create|клиентов ]]и продавать им абонемент. Давайте создадим клиента, которому мы будем предоставлять наши услуги.


Зайдите на [[https://app.servitum.net/customers/search|эту страницу]] либо перейдите в раздел "Клиенты" (кнопка {{:customers:customer-icon.png?nolink&32x27}} в главном меню). Затем нажмите "**Добавить ****клиента**".


Обязательным является только поле "**Фамилия**", остальные поля можете оставить по умолчанию.


Сохраняйте нового клиента. Если все прошло успешно, то вы окажетесь на профиле клиента в режиме задания фотографии клиента. Не пугайтесь, это стандартное поведение программы, т.к. она предполагает, что Вы захотите сделать фотографию клиента сразу же после регистрации.


На профиле клиента нажмите на меню "**Общее**". Вы попадете на обзорную страницу клиента, содержащую компактную информацию о нем. Вы должны увидеть страницу, похожую на эту:


{{:customers:customer-main.png}}


===== Продажа абонемента =====


Находясь на профиле клиента, вкладка "Общее", нажмите кнопку "**Продать абонемент**". На новой странице нажмите "**Выбрать абонемент**", укажите абонемент, который вы хотите продать, нажатием на нем. Абонемент добавится в заказ.


Вы можете указать какую скидку Вы хотите предоставить клиенту (у Вас пока еще нет скидок, их нужно создать отдельно).


Затем Вы можете указать методы и суммы платежей, которые клиент вносит при покупке абонемента.


Они не обязательны, т.к. программа позволяет поддерживать процессы платежей в рассрочку. Клиенту даже не обязательно вносить первый платеж.


{{:orders:constructor:orders-constructor-membership.png}}


Нажмите кнопку "**Создать и сохранить**".


После создания заказа перейдите опять на вкладку "**Общее**" на профиле клиента.


===== Учет услуги =====


Финальный шаг. У нас есть услуги, абонемент, клиент, которому мы уже продали абонемент. Теперь предоставим клиенту нашу услугу так, чтобы она записалась в журнале.


На вкладке "Общее" профиля клиента нажмите кнопку "**Учесть посещение**". В открывшемся диалоге выберите услугу, которую вы хотите оказать и нажмите кнопку "**Учесть посещение**" внутри диалога.


{{:customers:customer-service-consume.png}}


===== Итог =====


Мы научились управлять базовыми сущностями программы и увидели как они взаимодействуют друг с другом.


Рекомендуем продолжить изучение каждого раздела детально, начав с [[:start|оглавления разделов]].
Справочный центр

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы
