====== Очереди рассылок ======


Очередь рассылок - это список индивидуальных сообщений, сгенерированных для [[:crm:start|рассылки]]. Здесь вы можете просмотреть информацию по каждому отдельному сообщению, каждой из запущенных рассылок.


Для каждого отдельного вида рассылки (Телефонные звонки, E-mai, SMS) - своя очередь.


{{:invoices.png}}**"Настройки → CRM → Телефонные звонки"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_call/list|ссылка]] - для телефонных звонков.


{{:invoices.png}}**"Настройки → CRM → E-mail сообщения"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_email/list|ссылка]] - для E-mail рассылки.


{{:invoices.png}}**"Настройки → CRM → SMS сообщения"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_sms/list|ссылка]] - для SMS рассылки.


Если для E-mail и SMS это просто просмотр текущей информации, то для телефонных звонков это инструмент для обработки списка прозвона. Оператор, осуществляющий прозвон, должен открыть каждое сообщение, осуществить звонок и отредактировать сообщения согласно результатам звонка.