Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
customers:manager:accounts [2013/11/06 12:02] mef создано |
customers:manager:accounts [2013/11/13 14:29] (текущий) artem [Пополнение счета] |
||
---|---|---|---|
Строка 2: | Строка 2: | ||
- | Вход на страницу **[[:customers:search|Поиск ]]** **[[:customers:search|клиента]]**→ **кликните на нужном клиенте **→ **вкладка "Счета"** | + | Вход на страницу **[[:customers:search|Поиск ]]** **[[:customers:search|клиента]]**→ **кликните на нужном клиенте **→ **вкладка "Счета"** |
+ | |||
+ | |||
+ | {{:customers:manager:customer-accounts.png}} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Счета клиентов бывают двух видов - "Накопительный" (Счет клиента) и "Бонусный" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Счет клиента ===== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Используется как депозит клиента в случаях, когда компания не может продать абонемент либо товар сейчас, либо возникают проблемы с выдачей сдачи с наличных операций. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | В дальнейшем депозитный счет клиента можно использовать для погашения проплат по продажам товаров и абонементов. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Пополнение счета ==== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | В этом случае происходит 2 события | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * оператор принимает лишние средства от клиента и кладет их на счет клиента | ||
+ | * сумма зачисляется также на выбранную наличную [[:branches:cashboxes|кассу]] | ||
+ | |||
+ | ==== Снятие средств со счета ==== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Фактическая выдача депозита на руки клиенту в наличной форме. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Бонусный счет ===== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | На этот счет зачисляются средства в случае выполнения следующего сценария: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | - У клиента есть активный [[:subscription:start|абонемент]] | ||
+ | - Для какой либо услуги этого абонемента поле "Бонус за 1 услугу" не равно нулю | ||
+ | - Оператор проводит учет данной услуги | ||
+ | - Клиенту начисляется на бонусный счет сумма в размере бонуса за 1 услугу, который записан в абонементе. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | В дальнейшем бонусный счет клиента можно использовать для погашения проплат по продажам товаров и абонементов. | ||