Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | |||
faq:cancelorder [2014/05/16 13:16] andrew |
faq:cancelorder [2014/05/16 13:20] (текущий) andrew |
||
---|---|---|---|
Строка 9: | Строка 9: | ||
{{ :faq:orders.png?direct |Скриншот}} | {{ :faq:orders.png?direct |Скриншот}} | ||
+ | |||
Затем выберите и кликните на ошибочном заказе, чтобы открыть его. В окне информации о заказе нажмите кнопку **Отменить заказ** | Затем выберите и кликните на ошибочном заказе, чтобы открыть его. В окне информации о заказе нажмите кнопку **Отменить заказ** | ||
В открывшемся диалоговом окне укажите дополнительную информацию, необходимую для корректной отмены заказа: | В открывшемся диалоговом окне укажите дополнительную информацию, необходимую для корректной отмены заказа: | ||
+ | |||
+ | {{ :faq:cancel_order.png?direct |}} | ||
+ | |||
* **Сумма возврата** – какую сумму вы возвращаете из кассы клиенту за ошибочный заказ. Обычно это значение должно быть равно уплаченной клиентом сумме за абонемент. | * **Сумма возврата** – какую сумму вы возвращаете из кассы клиенту за ошибочный заказ. Обычно это значение должно быть равно уплаченной клиентом сумме за абонемент. | ||
* **Касса** – выберите кассу, из которой будет выполнено изъятие денег для возврата клиенту за ошибочный заказ | * **Касса** – выберите кассу, из которой будет выполнено изъятие денег для возврата клиенту за ошибочный заказ |