Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
start [2014/05/16 10:09] andrew |
start [2014/07/22 12:01] (текущий) andrew |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== СпÑавоÑнÑй ÑенÑÑ Â«Servitum» ====== | + | ====== Справочный центр «Servitum» ====== |
- | ===== ÐÑÑÑÑÑй ÑÑаÑÑ ===== | + | ===== Быстрый старт ===== |
- | * [[:servitum:start|ЧÑо Ñакое Servitum?]] | + | * [[:servitum:start|Что такое Servitum?]] |
- | * [[:beginner:start|ÐÑÑÑÑÑй ÑÑаÑÑ]] | + | * [[:beginner:start|Быстрый старт]] |
- | ===== Ð Ð°Ð·Ð´ÐµÐ»Ñ Ð¿ÑогÑÐ°Ð¼Ð¼Ñ ===== | + | ===== Разделы программы ===== |
- | ==== 1. Ð¤Ð¸Ð»Ð¸Ð°Ð»Ñ ==== | + | ==== 1. Филиалы ==== |
- | * [[:branches:start|ЧÑо Ñакое ФилиалÑ?]] | + | * [[:branches:start|Что такое Филиалы?]] |
- | * [[:branches:management|Создание и ÑпÑавление]] | + | * [[:branches:management|Создание и управление]] |
- | * [[:branches:pos|POS (Point of sale - ÑоÑка пÑодажи)]] | + | * [[:branches:pos|POS (Point of sale - точка продажи)]] |
- | * [[:branches:cashboxes|ÐаÑÑÑ]] | + | * [[:branches:cashboxes|Кассы]] |
- | * [[:branches:cashboxes:management|ÐпеÑаÑии по каÑÑам]] | + | * [[:branches:cashboxes:management|Операции по кассам]] |
- | * [[:branches:rooms|ÐомеÑениÑ]] | + | * [[:branches:rooms|Помещения]] |
- | ==== â2. СоÑÑÑдники ==== | + | ==== 2. Сотрудники ==== |
- | * [[:employees:start|ЧÑо ÑÑо Ñакое СоÑÑÑдники?]] | + | * [[:employees:start|Что это такое Сотрудники?]] |
- | * [[:employees:management|Создание и ÑпÑавление пÑоÑилÑми ÑоÑÑÑдников]] | + | * [[:employees:management|Создание и управление профилями сотрудников]] |
- | * [[:employees:view_edit|ÐÑоÑмоÑÑ Ð¸ ÑедакÑиÑование ÑоÑÑÑдников]] | + | * [[:employees:view_edit|Просмотр и редактирование сотрудников]] |
- | * [[:employees:accounts|СÑеÑа ÑоÑÑÑдников]] | + | * [[:employees:accounts|Счета сотрудников]] |
- | * [[:employees:positions|ÐолжноÑÑи ÑоÑÑÑдников]] | + | * [[:employees:positions|Должности сотрудников]] |
- | * [[:employees:rates|СÑавки ÑоÑÑÑдников]] | + | * [[:employees:rates|Ставки сотрудников]] |
- | * [[:employees:schedules|РаÑпиÑание ÑабоÑÑ ÑоÑÑÑдников]] | + | * [[:employees:schedules|Расписание работы сотрудников]] |
- | * [[:employees:logging|УÑÐµÑ ÑабоÑÑ ÑоÑÑÑдников]] | + | * [[:employees:logging|Учет работы сотрудников]] |
- | * [[:employees:commission|ÐомиÑÑÐ¸Ñ ÑоÑÑÑдника Ð¾Ñ ÑÑлÑг]] | + | * [[:employees:commission|Комиссия сотрудника от услуг]] |
- | ==== 3. УÑлÑги ==== | + | ==== 3. Услуги ==== |
- | * [[:services:start|ЧÑо Ñакое УÑлÑга?]] | + | * [[:services:start|Что такое Услуга?]] |
- | * [[:services:edit|Создание/ÑедакÑиÑование ÑÑлÑги]] | + | * [[:services:edit|Создание/редактирование услуги]] |
- | ==== 4. ÐбонеменÑÑ ==== | + | ==== 4. Абонементы ==== |
- | * [[:subscription:start|ЧÑо Ñакое ÐбонеменÑ?]] | + | * [[:subscription:start|Что такое Абонемент?]] |
- | * [[:subscription:create|Созданиеâ/ÑедакÑиÑование]] | + | * [[:subscription:create|Создание/редактирование]] |
- | * [[:subscription:service:schedule_type_service|РаÑпиÑание ÑÑлÑги "Ðо гÑаÑикÑ"]] | + | * [[:subscription:service:schedule_type_service|Расписание услуги "По графику"]] |
- | * [[:subscription:service:schedule_type_classgroup|РаÑпиÑание ÑÑлÑги "Ðо ÑаÑпиÑÐ°Ð½Ð¸Ñ Ð³ÑÑппÑ"]] | + | * [[:subscription:service:schedule_type_classgroup|Расписание услуги "По расписанию группы"]] |
- | * [[:orders:membership|ÐÑодажа]] | + | * [[:orders:membership|Продажа]] |
- | ==== 5. ÐÑÑÐ¿Ð¿Ñ ==== | + | ==== 5. Группы ==== |
- | * â[[:classgroup:start|ЧÑо Ñакое ÐÑÑппа?]] | + | * [[:classgroup:start|Что такое Группа?]] |
- | * [[:classgroup:edit|Создание/РедакÑиÑование гÑÑппÑ]] | + | * [[:classgroup:edit|Создание/Редактирование группы]] |
- | * [[:classgroup:calendar|ÐалендаÑÑ Ð³ÑÑпповÑÑ Ð·Ð°Ð½ÑÑий]] | + | * [[:classgroup:calendar|Календарь групповых занятий]] |
- | * [[:classgroup:visits|УÑÐµÑ Ð¸ бÑониÑование поÑеÑений гÑÑпповÑÑ Ð·Ð°Ð½ÑÑий]] | + | * [[:classgroup:visits|Учет и бронирование посещений групповых занятий]] |
- | ==== 6. ÐлиенÑÑ ==== | + | ==== 6. Клиенты ==== |
- | * [[:customers:create|Создание]] | + | * [[:customers:create|Создание]] |
- | * [[:customers:search|ÐоиÑк]] | + | * [[:customers:search|Поиск]] |
- | * [[:customers:visits|ÐлиенÑÑ Ð² клÑбе]] | + | * [[:customers:visits|Клиенты в клубе]] |
- | * [[:customers:manager|ÐаÑÑоÑка клиенÑа]] | + | * [[:customers:manager|Карточка клиента]] |
- | * ââ[[:customers:manager:summary|ÐбÑее]] | + | * [[:customers:manager:summary|Общее]] |
- | * [[:customers:manager:profile|ÐÑоÑилÑ]] | + | * [[:customers:manager:profile|Профиль]] |
- | * [[:customers:manager:memberships|ÐбонеменÑÑ]] | + | * [[:customers:manager:memberships|Абонементы]] |
- | * [[:customers:manager:notes|ÐамеÑки]] | + | * [[:customers:manager:notes|Заметки]] |
- | * [[:customers:manager:idcards|ÐаÑÑÑ]] | + | * [[:customers:manager:idcards|Карты]] |
- | * [[:customers:manager:orders|ÐаказÑ]] | + | * [[:customers:manager:orders|Заказы]] |
- | * [[:customers:manager:orders:view|ÐÑоÑмоÑÑ Ð·Ð°ÐºÐ°Ð·Ð°]] | + | * [[:customers:manager:orders:view|Просмотр заказа]] |
- | * [[:customers:manager:discounts|Скидки]] | + | * [[:customers:manager:discounts|Скидки]] |
- | * [[:customers:manager:accounts|СÑеÑа]] | + | * [[:customers:manager:accounts|Счета]] |
- | * [[:%E2orders:start|ÐÑодажи]] | + | * [[orders:start|Продажи]] |
- | * [[:orders:membership|ÐбонеменÑов]] | + | * [[:orders:membership|Абонементов]] |
- | * [[:orders:products|ТоваÑов]] | + | * [[:orders:products|Товаров]] |
- | * [[:customers:import|ÐмпоÑÑиÑование клиенÑов]] | + | * [[:customers:import|Импортирование клиентов]] |
- | ==== 7. ТоваÑÑ ==== | + | ==== 7. Товары ==== |
- | * [[:products:start|Создание/ÑедакÑиÑование]] | + | * [[:products:start|Создание/редактирование]] |
- | * [[:products:stock|Ðвижение по ÑкладÑ]] | + | * [[:products:stock|Движение по складу]] |
- | ==== 8. ÐаÑÑÑ ==== | + | ==== 8. Карты ==== |
- | * [[:idcards:start|ЧÑо Ñакое пеÑÑоналÑÐ½Ð°Ñ ÐºÐ°ÑÑа?]] | + | * [[:idcards:start|Что такое персональная карта?]] |
- | * [[:idcards:series|СеÑии]] | + | * [[:idcards:series|Серии]] |
- | * [[:idcards:batch|ÐаÑÑии]] | + | * [[:idcards:batch|Партии]] |
- | * [[:idcards:emit|ÐÑпÑÑк каÑÑ]] | + | * [[:idcards:emit|Выпуск карт]] |
- | ==== 9. ÐолÑзоваÑели и ACL (Access Control List - ÑпÑавление доÑÑÑпом) ==== | + | ==== 9. Пользователи и ACL (Access Control List - управление доступом) ==== |
- | * [[:users:start|ÐолÑзоваÑели]] | + | * [[:users:start|Пользователи]] |
- | * [[:acl:start|ЧÑо Ñакое пеÑÑоналÑÐ½Ð°Ñ ACL?]] | + | * [[:acl:start|Что такое персональная ACL?]] |
- | * [[:acl:groups|ÐазнаÑение полÑзоваÑÐµÐ»Ñ Ð³ÑÑппÑ]] | + | * [[:acl:groups|Назначение пользователю группы]] |
- | * [[:acl:custom|Создание ÑобÑÑвенной гÑÑÐ¿Ð¿Ñ Ð´Ð¾ÑÑÑпа]] | + | * [[:acl:custom|Создание собственной группы доступа]] |
- | ==== 10. ÐакладнÑе и ÐонÑÑагенÑÑ ==== | + | ==== 10. Накладные и Контрагенты ==== |
- | * [[:bills:start|ÐакладнÑе]] | + | * [[:bills:start|Накладные]] |
- | * [[:contractors:start|ÐонÑÑагенÑÑ]] | + | * [[:contractors:start|Контрагенты]] |
- | ==== 11. CRM - ÐаÑкеÑинговÑе ÑаÑÑÑлки ==== | + | ==== 11. CRM - Маркетинговые рассылки ==== |
- | * [[:crm:start|ЧÑо Ñакое маÑкеÑинговÑе ÑаÑÑÑлки?]] | + | * [[:crm:start|Что такое маркетинговые рассылки?]] |
- | * [[:crm:wizard|ÐаÑÑÐµÑ ÑÐ¾Ð·Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑаÑÑÑлок]] | + | * [[:crm:wizard|Мастер создания рассылок]] |
- | * [[:crm:queue|ÐÑеÑеди ÑаÑÑÑлок]] | + | * [[:crm:queue|Очереди рассылок]] |
- | ==== 12. ÐÑÑеÑÑ ==== | + | ==== 12. Отчеты ==== |
- | * [[:reports:start|ЧÑо Ñакое оÑÑеÑÑ?]] | + | * [[:reports:start|Что такое отчеты?]] |
- | * [[:reports:filters|ÐаÑÑÑойка оÑÑеÑов: ÑилÑÑÑÑ]] | + | * [[:reports:filters|Настройка отчетов: фильтры]] |
- | * [[:reports:format|ÐолÑÑение ÑезÑлÑÑаÑов оÑÑеÑов в CSV и XLS]] | + | * [[:reports:format|Получение результатов отчетов в CSV и XLS]] |
- | ==== 13. ÐÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ñ ==== | + | ==== 13. Компания ==== |
- | * [[:company:dashboard|Dashboard - ÑÐ²Ð¾Ð´Ð½Ð°Ñ ÑÑаÑиÑÑика]] | + | * [[:company:dashboard|Dashboard - сводная статистика]] |
- | * [[:company:office|ÐÐ°Ð±Ð¸Ð½ÐµÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸]] | + | * [[:company:office|Кабинет компании]] |
- | * [[:company:office:settings|ÐаÑÑÑойки]] | + | * [[company:office:settings|Настройки]] |
- | * [[:company:office:tariff|ТаÑиÑнÑе планÑ]] | + | * [[company:office:tariff|Тарифные планы]] |
- | * [[:company:master|ÐаÑÑÐµÑ Ð¿ÐµÑвонаÑалÑной наÑÑÑойки]] | + | * [[:company:master|Мастер первоначальной настройки]] |
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Частые вопросы ===== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * [[:faq:deleteclient|Как удалить клиента]] | ||
+ | * [[:faq:cancelorder|Как отменить ошибочную продажу]] | ||
+ | * [[:faq:companyaccount|Как оплачивать программу]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Servitum API ===== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * [[:api:general|Описание функций API]] | ||