Инструменты пользователя

Инструменты сайта


beginner:start

Это старая версия документа!


Быстрый старт

Если Вам не хочется читать всю документацию полностью - то специально для Вас создана эта страница, на которой обьясняется, как начать работать с Servitum за 15 минут.

Услуги

​Для начала вам потребуется определиться - какие услуги вы собираетесь предоставлять в своем заведении. К примеру это может быть:

  • Посещение тренажерного зала
  • Йога
  • Массаж

​Создайте новую услугу на этой странице либо кликнув «Меню Настройки - Продукция - Услуги». Нажмите кнопку «Добавить услугу»

Создайте первую услугу (пусть это будет «Посещение тренажерного зала»). Задайте название и филиал, в котором собираетесь оказывать услугу (иначе не сможете предоставлять данную услугу в Вашем филиале).

Услуги могут быть по желанию связаны с Вашими сотрудниками, для получения справки по сотрудникам перейдите в раздел Связь улуги с сотрудником.

Сохраните услугу. Вы должны увидеть страницу, похожую на эту:

Абонементы

После создания услуги, или нескольких услуг, перейдем к управлению абонементами. Для того что бы продавать услугу «пакетно» необходимо обернуть ее в абонемент.

Давайте создадим абонемент «12 посещений тренажерного зала в месяц в любое время за $50».

Для этого кликните на эту ссылку либо зайдите в «Меню Настройки - Продукция - Абонементы». Нажмите кнопку «Добавить абонемент»

Абонементу необходимо обязательно задать

  • Название
  • Цену
  • Срок действия
  • Филиал в котором будет действовать данный абонемент
  • Услуги, котороые входят в данный абонемент

Помните, что программа жестко фильтрует данные по указанным филиалам. Поэтому создав услугу для филиала «А» вы не сможете использовать ее в абонементе, который связан с филиалом «Б».

Для добавления услуг в абонемент в редакторе абонемента нажмите кнопку «Добавить услугу» и выберите из списка нужную услугу («Тренажерный зал» в данном примере).

После добавления услуги укажите для нее

  • Количество услуги в рамках абонемента
  • Расписание услуги
  • Внутреннюю стоимость
  • Бонус за 1 услугу

Необходимым является лишь первый параметр. Остальные 3 пока оставьте по умолчанию, мы вернемся к ним позже.

Сохраните абонемент. Вы должны увидеть страницу, похожую на эту:

Клиенты

Ура! Мы создали Услуги и Абонементы. Теперь можем продавать их. Давайте создадим клиента, которому мы будем предоставлять наши услуги.

Зайдите на эту страницу либо кликните на символ в главном меню. Затем нажмите «Добавить клиента».

Обязательным является только поле «Фамилия», остальные поля можете оставить по умолчанию.

Сохраняйте нового клиента. Если все прошло успешно - то вы окажетесь на профиле клиента в режиме задания фотографии клиента. Не пугайтесь, это стандартное поведение программы, т.к. она предполагает, что Вы захотите сделать фотографию клиента сразу же после регистрации.

На профиле клиента нажмите на меню «Общее». Вы попадете на обзорную страницу клиента, содержащую компактную информацию о нем. Вы должны увидеть страницу, похожую на эту:

Продажа ​абонемента

Находясь на профиле клиента, вкладка «Общее», нажмите кнопку «Продать абонемент». На новой странице нажмите «Выбрать абонемент», укажите абонемент который вы хотите продать, нажатием на нем. Абонемент добавится в заказ.

Вы можете указать - какую скидку Вы хотите предоставить клиенту (у Вас пока еще нет скидок, их нужно создать отдельно).

Затем Вы можете указать методы и суммы платежей, которые клиент вносит при покупке абонемента.

Они не обязательны, т.к. программа позволяет поддерживать процессы платежей в рассрочку. Клиенту даже не обязательно вносить первый платеж.

Нажмите кнопку «Создать и сохранить».

После создания заказа перейдите опять на вкладку «Общее» на профиле клиента.

​Учет услуги

Финальный шаг. У нас есть услуги, абонемент, клиент, которому мы уже продали абонемент. Теперь предоставим клиенту нашу услугу, так что бы она записалась в журнале.

На вкладке«Общее» профиля клиента нажмите кнопку «Учесть посещение». В открывшемся диалоге выберите услугу которую вы хотите оказать и нажмите кнопку «Учесть посещение» внутри диалога.

Итог

Мы научились управлять базовыми сущностями программы и увидели как они взаимодействуют друг с другом. Вы можете продолжить дальнейшее изучение самостоятельно, либо обратиться к расширенному разделу справки.

beginner/start.1383837072.txt.gz · Последние изменения: 2013/11/07 15:11 — mef