Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
crm:queue [2013/11/11 16:35] andrew |
crm:queue [2013/11/13 15:40] (текущий) artem |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Очереди рассылок ====== | ====== Очереди рассылок ====== | ||
- | Очередь рассылок - это список индивидуальных сообщений, сгенерированных для [[crm:start|рассылки]]. Здесь вы может просмотреть информацию по каждому отдельному сообщению, каждой из запупущенных рассылок. | + | |
+ | Очередь рассылок - это список индивидуальных сообщений, сгенерированных для [[:crm:start|рассылки]]. Здесь вы можете просмотреть информацию по каждому отдельному сообщению, каждой из запущенных рассылок. | ||
Для каждого отдельного вида рассылки (Телефонные звонки, E-mai, SMS) - своя очередь. | Для каждого отдельного вида рассылки (Телефонные звонки, E-mai, SMS) - своя очередь. | ||
- | {{:invoices.png}} **"Настройки → CRM → Телефонные звонки"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_call/list|ссылка]] - для телефонных звонков. | ||
- | {{:invoices.png}} **"Настройки → CRM → E-mail сообщения"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_email/list|ссылка]] - для E-mail рассылки. | + | {{:invoices.png}}**"Настройки → CRM → Телефонные звонки"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_call/list|ссылка]] - для телефонных звонков. |
+ | |||
+ | |||
+ | {{:invoices.png}}**"Настройки → CRM → E-mail сообщения"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_email/list|ссылка]] - для E-mail рассылки. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{:invoices.png}}**"Настройки → CRM → SMS сообщения"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_sms/list|ссылка]] - для SMS рассылки. | ||
- | {{:invoices.png}} **"Настройки → CRM → SMS сообщения"** [[https://app.servitum.net/company/crm_contact_sms/list|ссылка]] - для SMS рассылки. | ||
Если для E-mail и SMS это просто просмотр текущей информации, то для телефонных звонков это инструмент для обработки списка прозвона. Оператор, осуществляющий прозвон, должен открыть каждое сообщение, осуществить звонок и отредактировать сообщения согласно результатам звонка. | Если для E-mail и SMS это просто просмотр текущей информации, то для телефонных звонков это инструмент для обработки списка прозвона. Оператор, осуществляющий прозвон, должен открыть каждое сообщение, осуществить звонок и отредактировать сообщения согласно результатам звонка. | ||
+ |